Términos, Condiciones y Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 23 de Febrero de 2026 | JASSVIT Mascotas
CONSENTIMIENTO INFORMADO Y VINCULANTE
Al ingresar, navegar, generar una orden de producción y/o efectuar un pago en la plataforma web de JASSVIT, el Usuario (en adelante "El Cliente") acepta plena e incondicionalmente los siguientes Términos, Condiciones y Políticas de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le rogamos abstenerse de utilizar nuestro configurador y servicios.
1. Naturaleza del Servicio y Producto (Manufactura 3D)
JASSVIT ofrece un servicio de manufactura aditiva (impresión 3D) bajo demanda ("Make-to-Order"). Las placas de identificación son creadas desde cero, capa por capa, utilizando un polímero termoplástico de grado industrial conocido como PETG.
- Acabado y Tolerancias Industriales: Debido a la naturaleza física de la impresión 3D (FDM), los productos presentarán texturas, estrías y líneas de capa microscópicas visibles y al tacto. Se establece una tolerancia dimensional de ±0.5 mm. Estas características son inherentes a la tecnología y en ningún caso se considerarán defectos de fábrica.
- Fidelidad de Color: Los colores renderizados en nuestro visor 3D digital son aproximaciones. El tono real del producto físico puede presentar ligeras variaciones de saturación y brillo dependiendo de la calibración de la pantalla del Cliente y del lote de pigmentación del proveedor del filamento PETG.
2. Proceso de Orden, Pagos y Facturación
La relación comercial se formaliza única y exclusivamente cuando el procesador de pagos tercerizado emite la confirmación de "Cobro Exitoso".
- Pasarela de Pagos: Todo el procesamiento financiero es gestionado por entidades reguladas (ej. Mercado Pago). JASSVIT no recolecta, procesa ni almacena números de tarjetas de crédito/débito ni credenciales bancarias.
- Datos del Pedido: Es responsabilidad absoluta del Cliente verificar la ortografía del nombre de la mascota, los números telefónicos ingresados y la combinación de colores antes de confirmar el diseño. JASSVIT extruirá exactamente el código G-Code generado por su input.
3. Políticas de Envío y Transmisión del Riesgo
Nuestra matriz de producción opera en la República Mexicana. Los tiempos logísticos se dividen en:
- Producción: 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Tránsito Logístico: 2 a 5 días hábiles a través de paqueterías asociadas (FedEx, Estafeta, DHL, J&T).
- Zonas Extendidas: Si la empresa de transporte cataloga el Código Postal del Cliente como "Zona Extendida" (áreas rurales o de difícil acceso), el sistema web, o nuestro equipo de soporte posteriormente, sumará un recargo tarifario obligatorio ($250 MXN). JASSVIT se reserva el derecho de retener el envío hasta la liquidación de dicho recargo.
- Marco Legal Comercial: De conformidad con el Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos y la Ley de Vías Generales de Comunicación, el riesgo por pérdida, robo o extravío del paquete se transfiere a la empresa de transporte y/o al Cliente en el instante en que JASSVIT entrega la mercancía embalada y emite el número de Guía de Rastreo. En caso de siniestro, JASSVIT brindará asistencia moral y documental para que el Cliente levante su reclamación ante la paquetería, pero no realizará reembolsos automáticos por fallas del transportista.
4. Política de Cambios, Cancelaciones y Devoluciones (Blindaje PROFECO)
De conformidad estricta con el Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), las presentes políticas son inquebrantables debido a la naturaleza de nuestro catálogo:
- Excepción por Personalización: Al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, personalizados con nombres y teléfonos fundidos de manera permanente en el material, no procede el derecho de revocación, devolución, ni cancelación por arrepentimiento comercial una vez que la orden ha entrado en la cola de impresión.
- Errores de Captura: JASSVIT no emitirá reemplazos, correcciones ni reembolsos por errores ortográficos, selección errónea de tamaño o datos de contacto incorrectos que hayan sido proporcionados por el Cliente durante el proceso de diseño en la página web.
5. Garantía Limitada de Estructura
JASSVIT respalda la calidad de sus piezas con una Garantía Limitada de 30 días naturales contados a partir de la fecha de entrega marcada por la paquetería.
- ¿Qué CUBRE la garantía? Rotura estructural prematura del aro de sujeción (ojillo) bajo uso normal de paseo; delaminación severa (separación de las capas de plástico) y defectos de extrusión que impidan totalmente la legibilidad del número telefónico desde el día 1.
- ¿Qué EXCLUYE explícitamente la garantía? La garantía queda inmediata y permanentemente anulada si la placa presenta daños por: (A) Mordeduras de la mascota (el PETG es resistente, pero no es un juguete masticable), (B) Exposición a fuentes de calor directo o fuego, (C) Alteración con solventes químicos, (D) Aplastamiento vehicular, (E) Desgaste estético normal por roce contra otras placas metálicas, correas o collares.
6. Aviso de Privacidad Integral (Cumplimiento LFPDPPP)
En estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, JASSVIT declara lo siguiente:
A. Identidad del Responsable
JASSVIT es el responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales recolectados a través de esta plataforma web.
B. Datos Personales Recabados
Recabaremos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio: Nombre completo de la persona que recibe, Dirección física de entrega (Calle, Colonia, C.P., Ciudad, Estado), Número telefónico de contacto (para paquetería y para el grabado de la placa), y el Nombre de la mascota.
C. Finalidad del Tratamiento
Finalidades Primarias: (1) Generación del código de manufactura 3D. (2) Creación y emisión de guías de envío logístico. (3) Contacto vía WhatsApp o correo electrónico para notificar el estatus del pedido.
Finalidades Secundarias: JASSVIT jamás venderá, alquilará ni cederá sus bases de datos a agencias de marketing, telemarketing o terceros maliciosos.
D. Transferencia de Datos
Sus datos personales (Nombre, Dirección y Teléfono) serán transferidos de manera electrónica única y exclusivamente a las empresas de paquetería y logística (ej. Envíos Perros, Skydropx, FedEx, Estafeta) con el fin único de cumplir con el contrato de entrega del bien adquirido.
7. Ejercicio de los Derechos ARCO
El titular de los datos personales tiene el derecho inalienable de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de su información.
Para ejercer estos derechos, el Cliente deberá enviar una solicitud formal a nuestro número de contacto de WhatsApp oficial, incluyendo su nombre, número de orden, y una copia de su identificación oficial para acreditar su identidad. JASSVIT dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, eliminando sus datos de nuestros registros locales si así lo exige, salvo que existan obligaciones fiscales o de garantía vigentes que exijan su retención temporal.